Dazn ha confermato il rimborso per i clienti vittime dei vari disservizi dell’emittente. Cosa bisogna fare per godere di un mese di proiezione gratuito
Il primo campionato di calcio di Serie A trasmesso da Dazn non è iniziato nel migliore dei modi. L’emittente britannica ha dovuto fare i conti con diversi disservizi, toccando l’apice lo scorso 23 settembre durante le gare Torino-Lazio e Sampdoria-Napoli.
Durante questi match per oltre mezz’ora non è stato possibile connettersi all’applicazione della compagnia televisiva e ciò ha creato ovviamente un malcontento generale, sfociato in veementi protese sui social network.
A differenza di altre occasioni, Dazn stavolta ha deciso di venire in contro a coloro che a causa di questo bug non si sono potuti godere a pieno le partite delle proprie squadre del cuore. Per loro è previsto infatti un rimborso piuttosto importante.
Dazn: come richiedere il rimborso ed ottenere 1 mese gratis
Potranno beneficiare di 1 mese di visione gratuita su Dazn. Un risarcimento importante e per certi versi doveroso. Naturalmente non arriva così da nulla, bisogna richiederlo all’azienda tramite una particolare procedura.
I clienti coinvolti in questa spiacevole vicenda riceveranno una email in cui verrà comunicata la possibilità di ricevere il rimborso. A quel punto non resta che seguire le indicazioni contenute nella comunicazione per poter beneficiare di 1 mese gratis.
Attenzione però il messaggio sarà recapitato a chi aveva effettuato il login durante le partite sopracitate. Per tutti gli altri non ci sono possibilità di ottenere questo beneficio. Per questo i tempi potrebbero non essere rapidissimi. L’emittente ha bisogno di fare delle indagini accurate per capire chi realmente è stato vittima di problemi di visione.
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Sulla pagina ufficiale di Dazn ci sono tutte le info per richiedere un rimborso. Se si sta pagando direttamente alla società televisiva si deve necessariamente passare per il servizio clienti e seguire le indicazioni.
A quel punto la piattaforma d’Oltremanica prenderà in carico le richieste e nel caso avesse bisogno di altri dati contatterà direttamente via email i fruitori che hanno inoltrato la richiesta. Dunque, sperando che non ci siano più intoppi, stavolta Dazn non è rimasta a guardare.