Enel X Pay è un conto corrente online con IBAN, gestibile interamente dall’app, abbinato a una carta del circuito MasterCard.
Un prodotto finanziario smart, che permette di effettuare acquisti online e nei negozi fisici, scambiare denaro con gli utenti in modo veloce e istantaneo e senza il pagamento di commissioni, effettuare bonifici, pagare le bollette, i bollettini, i bolli auto e PagoPa, prelevare dai sportelli ATM sia in Italia che all’estero, di accreditare lo stipendio e di effettuare donazioni a Onlus.
L’idea di Enel X Pay è quella di creare un conto corrente competitivo con i prodotti bancari, allo stesso tempo pratico e sicuro per l’utente. Andiamo quindi ad analizzarne le caratteristiche.
Enel X Pay ha pensato a tre piani per i propri clienti: Free, Standard e Family.
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Qualunque sia il piano scelto, il conto si può aprire direttamente online o con l’app dedicata. La procedura da seguire è la seguente:
Si può decidere di ricarica Enel X Pay tramite la carta collegata al conto o un’altra carta, anche intestata a terze persone, oppure effettuando un bonifico. Per la ricarica con carta, la procedura da seguire è semplice, basta cliccare sull’icona Ricarica carta, all’interno dell’app, poi cliccare su Collega carta, inserire tutti i dati della stessa e l’importo che si vuole ricaricare e confermare.
Se si preferisce ricaricare tramite bonifico, si deve cliccare sulla voce corrispondente all’interno dell’app e confermare dopo aver inserito tutti i dati. Da ricordare che i codici IBAN, SWIFT e BIC, si trovano nella voce Coordinate bancarie all’interno dell’app.
Anche la richiesta della carta fisica collegata al conto si fa attraverso l’app e la spedizione presso il domicilio del richiedente è gratuita. In particolare, si deve cliccare sulla voce Richiedi carta e confermare il modulo che viene visualizzato con i dati personali. Dopo la ricezione della carta, sarà necessario attivarla, cliccando sull’app, alla voce Attiva carta fisica.
Enel X Pay dà la possibilità di ottenere il Cashback di Stato senza SPID. Anche questa operazione è attivabile direttamente dall’app, cliccando su Programma Cashback e sull’icona Attiva programma. Sarà necessario individuare la carta che l’utente vuole collegare al programma, inoltre si può decidere di ricevere l’accredito del cashback sull’IBAN di Enel X Pay. Una volta confermata l’operazione, la carta è abilitata istantaneamente.
Enel X Pay consente di scambiare denaro in modo veloce con altri utenti cliccando su Scambia denaro, nella sezione Pagamenti, direttamente dall’app. Sarà necessario scegliere l’importo e l’utente con sui si desidera ricevere o inviare denaro e confermare l’operazione. Se si desidera invece, dividere le spese, si deve cliccare su Dividere spesa, all’interno di Statistiche, dall’app. Una volta decisa la somma e gli utenti, si invia la richiesta.
Questo conto consente anche di effettuare delle donazioni alle Onlus, in modo molto smart. Basta cliccare su Donazioni, nella sezione Pagamenti dell’app. Sono presenti diverse associazioni a cui poter devolvere del denaro, anche con rinvio ai relativi siti. Dopo aver effettuato la scelta, si inserisce l’importo e si conferma l’operazione.
I possessori di un conto Enel X Pay possono decidere di effettuare i pagamenti senza contanti, avvicinando il proprio cellulare ai terminali Pos abilitati. L’attivazione è semplice e passa direttamente dall’app. Basta attivare la funzione nella sezione Carte.
Periodicamente Enel X Pay mette a disposizione degli sconti. Per poterne usufruire è necessario attivare i servizi di Addebito diretto e Bolletta web, direttamente dall’app oppure telefonando al numero 800 900 860. I sconti previsti possono variare da 10 euro fino a 150 euro.
Il servizio assistenza di Enel X può essere contattata dal sito, tramite app, con il servizio sms o telefonando. Chi non è cliente di Enel X Pay dovrà telefonare al 800 993 339 oppure inviare una mail a assistenza.enelxfinancialservices@enel.com
Sul web si trovano molte opinioni riguardanti Enel X Pay. Chi trova il prodotto vantaggioso, afferma che è molto utile per gestire online i pagamenti e le spese, perché sul conto possono essere addebitate facilmente tutte le spese dei membri della famiglia. Così facendo si ha una visione completa del bilancio familiare.
Molti genitori apprezzano il piano Family, in quanto consente di responsabilizzare i figli ma di mantenerne il controllo con il parental control ed eventualmente bloccare la carta. Anche il cashback è un’iniziativa ritenuta molto positiva. Ci sono però anche degli utenti che riscontrano un’assistenza clienti inadeguata e lenta.